花旗银行“天价”对账单曝光 一张账单44块钱

2018年12月08日 来源:
花旗银行“天价”对账单曝光 一张账单44块钱 在银行的各项收费项目中,同行异地取款手续费是消费者关注度比较集中、意见比较大的银行收费项目之一。 湖北武汉的邓先生过年期间到仙桃探亲,需要用自己的银行卡取一万元钱,由于以前听说过异地跨行取款会收很高的手续费,邓先生还特意选择了同一家银行取了这笔钱。“取了一万块钱,扣了一百块钱”。 王先生由于工作需要到花旗银行的一家服务网点,要求打印从2007年11月到2011年9月的对账单。花旗银行的工作人员按照王先生的要求,为其打印了47个月总共96页的对账单,然而工作人员称这项服务是需要收费的,而收取费用的数额让王先生大吃一惊。96张花了4200块钱,应该是40多块钱,44块钱一张A4纸。 银行收费问题是近年来公众关注的热点问题。有统计数据显示,目前我国银行业的收费项目达到3000多种,在7年左右的时间里增加了10倍之多。在这些吸引人们眼球的数字背后,是公众对不少银行不合理收费现象的不满。就在今年的2月10日,银监会、人民银行、国家发改委对外发布了《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》,并开始公开征求意见,希望通过这个管理办法约束银行的不合理收费行为。那么,这个管理办法的出台到底能起到什么样的作用呢?来看今天的记者调查。 今年年初,银监会就向各家商业银行下发了整治银行业金融机构不规范经营的通知,对商业银行的违规收费进行专项整治活动,银监会要求各家银行在3月底之前出具自查报告,银监会随后还将对银行进行检查。 随后,2月10日,银监会、人民银行和国家发改委共同起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》对外发布,并公开征求意见。据了解,这个管理办法一旦出台,将取代2003年公布实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》。 经过调查我们发现,无论是消费者还是业内专家,多数人都认为这次征求意见的《商业银行服务价格管理办法》比正在施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》,已经有了很大进步。 郭田勇,中央财经大学金融学院教授、博士生导师,中国银行业研究中心主任。 中央财大中国银行业研究中心主任郭田勇: 对于一些基础性的收费项目,什么叫基础性项目?就是跟广大群众的利益紧密相联的这些收费项目,要由国家来进行价格管理,给出国家的可以进行指定价格,或者指导性价格,把价格控制住。 在2003年发布实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》中,第六条规定:商业银行价格分别实行政府指导价和市场调节价。而在新的管理办法中,在此基础上增加了政府定价的项目;并且对政府指导价、政府定价和市场调节价的制定、调整的程序等内容进行了更为详细的规定。 中央财大中国银行业研究中心主任郭田勇: 同时,还完善了一套银行收费的价格管理程序,比如说银行拟开出一些收费项目以后,怎么样向主管部门提出申请?公示时候是怎么样一个公示程序?消费者如果说有疑问的时候,可以向谁谁谁怎么进行投诉?进行反馈,把整个这一套价格管理程序做的完善。 在记者调查过程中发现,消费者对于新的管理办法中的这些进步之处普遍表示欢迎,但是对于这些规定是否能真正遏制银行不合理收费的现象却表示担忧。 在银行的各项收费项目中,同行异地取款手续费是消费者关注度比较集中、意见比较大的银行收费项目之一。 湖北武汉的邓先生过年期间到仙桃探亲,需要用自己的银行卡取一万元钱,由于以前听说过异地跨行取款会收很高的手续费,邓先生还特意选择了同一家银行取了这笔钱。 八个月的宝宝咳嗽怎么办
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